第十八章 还拒
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乔楚一进门,简沐阳就认出来了,这不就是上次开车来接夏晓期的男人么,没想到竟然是私卡室的客户。
简沐阳认出了乔楚,乔楚也认出了简沐阳,这不就是上次在门口堵住夏晓期邀她去打球的男人么,没想到竟然是夏晓期的上司。
“乔先生,您好,您需要办理什么业务?”夏晓期露出职业化的笑容,也不管两个男人在打量什么,又在想着什么。
简沐阳看着夏晓期摆出一副公事公办的样子,以为是自己在场他们不方便说话,故而一转身,出了私卡室。
乔楚坐到椅子上,似笑非笑地看着夏晓期,“夏晓期同志,这段时间吧,我合计了一下,我觉得你对你们银行的服务宗旨理解的有点不对啊。你看,你们银行不是号称以服务为本么?那客户有什么需求你们是不是应该在能力范围内尽量满足?”
“乔先生说的有道理,”夏晓期点了点头,“所以呢?”
“所以,”乔楚手肘压在台子上,身子向前探了探,“如果客户要求你改变一下称呼调整一下表情顺便恢复一下本来的说话方式,你是不是应该配合一下?”
“对不起,乔先生,”夏晓期微微颔首,“我只是在执行我们银行的标准化服务,对客户必须使用礼貌用语,直呼其名更是我们的大忌,当然,如果您对我服务时的表情有不满意的地方,我们可以帮您调换其他经办员,直到您满意为止。”
乔楚无语地挠了挠头,又伸出根手指点了点夏晓期,“行了行了,坐吧,算我服你了,你爱怎么说就怎么说。”
夏晓期坐回位置上,“那,乔先生,您需要办什么业务?”
“诶,你有名片么?”乔楚答非所问。
“对不起,我们普通职员没有配发名片。”
“那手机号码总应该有吧?上次走的匆忙,也忘了问了。”
夏晓期想了想,还是撕了张空白单子写上自己的手机号码递了出去,“我们上柜期间是不允许接打电话的,而且我记性不太好,下班后也经常忘记开机,所以,大部分时间您可能打不通,不过,要是有什么很重要的事情,您还是可以试一试。”
“报复我是吧?”乔楚笑着摇了摇头,不过还是把纸条接了过去。
“是这样,”乔楚把纸条折了折放进上衣口袋里,“我这次来也没什么业务要办,就是上次临时有事把你一个人丢在那我也挺不好意思的。正好,今天周五,明天也不用上班,我带你去个地方吃海鲜,那儿的海鲜味道特棒,位置我都订好了,怎么样,赏不赏光?”
夏晓期微笑着摇头,“不好意思,我晚上有约了。”
“有约?谁啊?男朋友?那就一块呗,我请你们俩。”
“不是,是我姥姥大寿,我们全家都得去。”夏晓期顺嘴胡诌。
乔楚不由得‘哧’地笑了出来,脸上带着一种极力想忍着却没忍住的欠揍表情。
“夏晓期,你以后撒谎的时候能不能先打个草稿,你说你一外地人,你上哪过大寿去啊?”
夏晓期看着乔楚,嘴角的弧度渐渐缩小,“乔先生,您怎么知道我是外地人呢?”
“那难道你不是么?”乔楚理所当然地摊了摊手,把这个问题抛了回来。
夏晓期看着乔楚黝黑的脸,和嵌在这张脸上乌黑晶亮的眼睛,他就像时常会出现在黑帮电影里的一种人,这种人身上总会带着某种特别的气质,他们有着正义的身份却长了一张非正义的脸,就好像站在某条分界线上,左一步就是英雄,右一步就成恶徒..
正当他们对峙的时候,旁边桌上的对讲机又响起了客服的声音,“私卡室,外面有一位客户等待。”
夏晓期终于找到了机会,重新武装出一脸礼貌的微笑,“乔先生,您听到了,外面有需要办业务的客户,如果您没有其他业务需要办理了,那可不可以……”
“哦,当然,”乔楚站了起来,“那就这么定了,我还是在门口等你,下班别忘了开手机。”
乔楚说完,也不等夏晓期答复,转身拉开门,走了出去。
夏晓期看着乔楚的背影,不禁微微皱了皱眉,从这个人身上她能明显感受到一种深不可测,一种不可预知,就好像在黑不见底的洞穴中看到一双闪着幽光的眼睛,你完全不知道,那到底是什么……
下班以后,夏晓期照例磨蹭到最后才从行里出来。
她没有开机,也没有去搜寻乔楚的车子,而是直接过了马路朝家的方向走去。
这段时间,她已经穷的连坐公交车的钱都没有了,不过还好,单位和家只隔了三站,倒不算远。
身后传来了汽车喇叭的声音,夏晓期却置若罔闻,继续朝前走。
她不能表现出任何想要接近乔楚的意图,所以,必须让他自己上杆子来追。
不一会,一辆Jeep从她身后缓缓开了过来,车窗摇下,露出乔楚的脸。
“喂,夏晓期,我们不是说好了么?我可等你半天啦~”
“说好什么了?”夏晓期偏头白了一眼乔楚,“至始至终都是你自己说要请我吃饭,请问,我答应你了吗?”
“诶,夏晓期,”乔楚挑起一边的眉毛,一脸诧异地问:“我是不是哪儿得罪你了?”
“我哪敢啊,您一中校,怎么会得罪我一小老百姓呢~”夏晓期语气凉凉的回答。
“那你今天这态度是怎么回事啊,不会是因为我上次吃饭的时候突然半路走了吧?”
夏晓期面无表情的目视前方,不说是,也不说不是。
“嗨!”乔楚了然地扬了扬眉,“我就知道是这事。我们当兵的吧,一旦有任务有命令,是不能有片刻耽误的。我对这都已经习惯了所以也没当回事,忘了你这个小老百姓其实是不了解情况的…行了,我承认错误,正式向你道歉,您就大人不记小人过,给我次将功补过的机会,让我再请你吃顿饭弥补一下成吧?”
夏晓期停住脚步,转过身,看着乔楚,“兵哥哥,既然你都没当回事你还来找我做什么呢?上次请我吃了那么丰盛的一餐,虽然吃了一半就走掉确实有点失礼,但你毕竟把饭钱付了啊,所以该谢的也算谢过了。我本以为应该不会再见到你了,所以不满也好生气也好,我也没打算找你算账,可你居然自己找上门来了,我真的很好奇,你到底有什么目的呢?”(未完待续)
乔楚一进门,简沐阳就认出来了,这不就是上次开车来接夏晓期的男人么,没想到竟然是私卡室的客户。
简沐阳认出了乔楚,乔楚也认出了简沐阳,这不就是上次在门口堵住夏晓期邀她去打球的男人么,没想到竟然是夏晓期的上司。
“乔先生,您好,您需要办理什么业务?”夏晓期露出职业化的笑容,也不管两个男人在打量什么,又在想着什么。
简沐阳看着夏晓期摆出一副公事公办的样子,以为是自己在场他们不方便说话,故而一转身,出了私卡室。
乔楚坐到椅子上,似笑非笑地看着夏晓期,“夏晓期同志,这段时间吧,我合计了一下,我觉得你对你们银行的服务宗旨理解的有点不对啊。你看,你们银行不是号称以服务为本么?那客户有什么需求你们是不是应该在能力范围内尽量满足?”
“乔先生说的有道理,”夏晓期点了点头,“所以呢?”
“所以,”乔楚手肘压在台子上,身子向前探了探,“如果客户要求你改变一下称呼调整一下表情顺便恢复一下本来的说话方式,你是不是应该配合一下?”
“对不起,乔先生,”夏晓期微微颔首,“我只是在执行我们银行的标准化服务,对客户必须使用礼貌用语,直呼其名更是我们的大忌,当然,如果您对我服务时的表情有不满意的地方,我们可以帮您调换其他经办员,直到您满意为止。”
乔楚无语地挠了挠头,又伸出根手指点了点夏晓期,“行了行了,坐吧,算我服你了,你爱怎么说就怎么说。”
夏晓期坐回位置上,“那,乔先生,您需要办什么业务?”
“诶,你有名片么?”乔楚答非所问。
“对不起,我们普通职员没有配发名片。”
“那手机号码总应该有吧?上次走的匆忙,也忘了问了。”
夏晓期想了想,还是撕了张空白单子写上自己的手机号码递了出去,“我们上柜期间是不允许接打电话的,而且我记性不太好,下班后也经常忘记开机,所以,大部分时间您可能打不通,不过,要是有什么很重要的事情,您还是可以试一试。”
“报复我是吧?”乔楚笑着摇了摇头,不过还是把纸条接了过去。
“是这样,”乔楚把纸条折了折放进上衣口袋里,“我这次来也没什么业务要办,就是上次临时有事把你一个人丢在那我也挺不好意思的。正好,今天周五,明天也不用上班,我带你去个地方吃海鲜,那儿的海鲜味道特棒,位置我都订好了,怎么样,赏不赏光?”
夏晓期微笑着摇头,“不好意思,我晚上有约了。”
“有约?谁啊?男朋友?那就一块呗,我请你们俩。”
“不是,是我姥姥大寿,我们全家都得去。”夏晓期顺嘴胡诌。
乔楚不由得‘哧’地笑了出来,脸上带着一种极力想忍着却没忍住的欠揍表情。
“夏晓期,你以后撒谎的时候能不能先打个草稿,你说你一外地人,你上哪过大寿去啊?”
夏晓期看着乔楚,嘴角的弧度渐渐缩小,“乔先生,您怎么知道我是外地人呢?”
“那难道你不是么?”乔楚理所当然地摊了摊手,把这个问题抛了回来。
夏晓期看着乔楚黝黑的脸,和嵌在这张脸上乌黑晶亮的眼睛,他就像时常会出现在黑帮电影里的一种人,这种人身上总会带着某种特别的气质,他们有着正义的身份却长了一张非正义的脸,就好像站在某条分界线上,左一步就是英雄,右一步就成恶徒..
正当他们对峙的时候,旁边桌上的对讲机又响起了客服的声音,“私卡室,外面有一位客户等待。”
夏晓期终于找到了机会,重新武装出一脸礼貌的微笑,“乔先生,您听到了,外面有需要办业务的客户,如果您没有其他业务需要办理了,那可不可以……”
“哦,当然,”乔楚站了起来,“那就这么定了,我还是在门口等你,下班别忘了开手机。”
乔楚说完,也不等夏晓期答复,转身拉开门,走了出去。
夏晓期看着乔楚的背影,不禁微微皱了皱眉,从这个人身上她能明显感受到一种深不可测,一种不可预知,就好像在黑不见底的洞穴中看到一双闪着幽光的眼睛,你完全不知道,那到底是什么……
下班以后,夏晓期照例磨蹭到最后才从行里出来。
她没有开机,也没有去搜寻乔楚的车子,而是直接过了马路朝家的方向走去。
这段时间,她已经穷的连坐公交车的钱都没有了,不过还好,单位和家只隔了三站,倒不算远。
身后传来了汽车喇叭的声音,夏晓期却置若罔闻,继续朝前走。
她不能表现出任何想要接近乔楚的意图,所以,必须让他自己上杆子来追。
不一会,一辆Jeep从她身后缓缓开了过来,车窗摇下,露出乔楚的脸。
“喂,夏晓期,我们不是说好了么?我可等你半天啦~”
“说好什么了?”夏晓期偏头白了一眼乔楚,“至始至终都是你自己说要请我吃饭,请问,我答应你了吗?”
“诶,夏晓期,”乔楚挑起一边的眉毛,一脸诧异地问:“我是不是哪儿得罪你了?”
“我哪敢啊,您一中校,怎么会得罪我一小老百姓呢~”夏晓期语气凉凉的回答。
“那你今天这态度是怎么回事啊,不会是因为我上次吃饭的时候突然半路走了吧?”
夏晓期面无表情的目视前方,不说是,也不说不是。
“嗨!”乔楚了然地扬了扬眉,“我就知道是这事。我们当兵的吧,一旦有任务有命令,是不能有片刻耽误的。我对这都已经习惯了所以也没当回事,忘了你这个小老百姓其实是不了解情况的…行了,我承认错误,正式向你道歉,您就大人不记小人过,给我次将功补过的机会,让我再请你吃顿饭弥补一下成吧?”
夏晓期停住脚步,转过身,看着乔楚,“兵哥哥,既然你都没当回事你还来找我做什么呢?上次请我吃了那么丰盛的一餐,虽然吃了一半就走掉确实有点失礼,但你毕竟把饭钱付了啊,所以该谢的也算谢过了。我本以为应该不会再见到你了,所以不满也好生气也好,我也没打算找你算账,可你居然自己找上门来了,我真的很好奇,你到底有什么目的呢?”(未完待续)