第八十章 差评
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这样想着，薛诗岑一个鲤鱼打挺从床上做起来，淡笑着看着正担心她的夏铃。
“好啊，既然你留我，那就恭敬不如从命，我就在你这里住下了！正好，咱俩一起看着我的生意！”
夏铃撇嘴。
“就你那么个小破店儿，至于让本小姐守着？本小姐可是很贵的嘞！”
薛诗岑轻笑一下，没再跟她贫嘴，目光落到了桌子上的电脑上，唇角勾了勾。
说起生意，已经很久没管过了呢。
熟门熟路的进入店铺，首先要把宝贝更新一下才行，还有那些销售量不行的宝贝也需要下架了。
一番忙碌，店铺焕然一新。
看着首页上排列整齐的宝贝，薛诗岑弯唇笑了起来。还是工作比较好，至少永远不会背叛。
宝贝上新，自然要撰写文案。好在大部分宝贝都已经跟梁哲昱试过了，纵使语文不及格，薛诗岑也能将功能啊、注意事项什么的掰扯清楚。
在介绍那款尽是藤藤丝丝的情趣内衣时，薛诗岑联想到自己的经历，特意备注说明了下，此款不合适性急的人使用。
梁哲昱就不算是太性急的人了，但是那天自己就差点儿被他勒死，真要是遇到个性急的.......
那场面，啧啧，难以想象！
毕竟自己开这个店，纯属自己玩儿着高兴，主要目的从来就不是赚钱。
所以，该说清楚的，就一定要说清楚，免费出现什么分歧。要知道，她可是很注重客人的使用反馈的。
也正因为如此，她的店铺从开业到现在，几乎是零差评。
有时候想想也挺知足的，这应该是自己从小到大，做的最成功，并且最持之以恒的一件事儿了吧？
终于那些没试用过，其实也都没有什么关系，都是大众款，可以参照以前写的那些来写。
写好了文案，又从上到下，从下到上的看了好几遍，改了几个病句错字什么的，才总算满意。
对了，这顿时间不在，也不知道之前的那些客户，有没有给她添新的评论什么的。要是客户实在的话，可是要按照规定返利的。
薛诗岑赶紧将鼠标移到下面去，刚拖到评论区，薛诗岑脸上的笑意忽然就僵住了。
“铃，夏铃，你快来看啊！”
正在低头摆弄自己新买的包包的夏铃被薛诗岑突然的惊叫吓了一跳。
“怎么了？怎么了？”说着，随手将手里的包包一扔，就跑了过去。
“铃，你看，这里，还有这里......”
薛诗岑皱着眉，拖动着鼠标，一点点指给夏铃看。
“天呐！”
看清上面密密麻麻的差评，夏铃吓得尖叫一声，然后又捂住了嘴，瞪大了眼睛一条条看下去。
“简直是太差了，没想到竟然是这样的卖家，什么东西啊，黑乎乎的，买了都不敢用！”
“建议大家千万别买，以免被坑，本人是看着好评买的，结果.......一言难尽，你们懂的.......”
“现在的商家真的是越来越会搞事情了，好评都是花钱刷上去的，妈的，兴冲冲的买的宝贝，回去竟然是个坏的，大几百就买了个垃圾，找商家交涉，还爱答不理的，次哦！”
“......”
看着那些评论，夏铃气的肺都要炸了。
“小岑，这些人是故意来找茬的吧？这些人根本就是在瞎说，你看看这日期，这时候我们明明就在巴厘岛呢，谁给他发的货？”
薛诗岑眉心皱了起来，拉了拉夏铃的胳膊，说道：“其实，这里面有的是我们的客户。”
“什么？”
夏铃瞪大了眼睛，“是我们.......的客户么？”
刚才还往上扬的起势稍稍落下去了一些，本来以为是同行那边雇的水军，故意来抹黑的。这样就可以通过官方投诉追讨自己的合法权益。
但如果真的是客户的话，事情就不太好办了。
可是，如果是客户的话，应该不至于这样啊？薛诗岑开的这个店铺，前前后后她都是知道的，货源都是正规的渠道，并且合作这么久，都没有换过，之前都是好好的，现在怎么会突然出来这么多差评呢？
“小、小岑，既然都是客户的话，是不是......是不是有什么误会啊？”
薛诗岑皱眉深思了一会儿，有些事情忽然在脑子里越来越清晰。这些客户都是去度蜜月之前的最后的几笔交易，还都是生客。
看来这些人，恐怕不仅仅是“客户”这么简单的吧？
难怪那些天突然多了这么多客户，看来，都是有备而来。
见薛诗岑不说话，夏铃不禁有些着急，又试探着问她：“小岑，小岑？这件事儿，你怎么看啊？”
“能怎么看？先晾着呗！”
薛诗岑眉头紧蹙，这些差评，作为店家，她们是没有权限删除处理的。
薛诗岑这种没什么实质性作为的回答，让夏铃觉得很是不对胃口，总觉得要做点儿什么才行。
“这怎么行？”
夏铃蹙眉，伸手就把电脑夺过来，点击了“回复”键，噼里啪啦的就敲下了一大行字。
“你们这些睁眼说瞎话的人，东西哪里不好了？有本事上图啊，让我们看看啊，或者是把东西退回来啊，这样故意抹黑，小人所为，不要脸！”
火大的骂了一通，夏铃刚准备推送上去，却被薛诗岑拉住了手。
“铃，这些不能发出去。”
“不能？”夏铃眼睛又睁大了：“他们这么抹黑我们，凭什么都不能做？骂他们几句都是轻点了！”
嘴里愤愤不平，夏铃咽不下这口气，又要推送，薛诗岑眼疾手快的把鼠标抢过来，然后按下了删除键。
“哎，小岑，你怎么删除看了呀？好不容易想出来的话呢，待会儿不是要重打？”
“这些不能发出去。”
薛诗岑看了看那些差评，又看了看夏铃，认真的说道：“如果我们现在把这些发上去，解气是解气，可是，有什么用呢？你把这些贴上去，这些差评还是在啊？并且，一旦人家较真跟你撕上了，就是笑话了。”
夏铃顿了顿，想想也是，要是万一这些个客户是那种牛皮糖，万一在网上对怼，肯定会更加影响生意的。
于是，夏铃也不再坚持，颓然的坐到了一边。
到底是哪些人啊，竟然刚在网上这么干，小岑的店铺生意一直很好，就是因为物美价廉，怎么会出现这种事儿呢？
越想越气，夏铃心里气愤难平，又霍的站起来，过去抢过鼠标开始扒拉那些客户的个人信息。
薛诗岑看着她将一个个住址截图下来，怔了怔，问道：“铃，你弄要干嘛？”
“我去找人.......”
“弄他们”三个字在看到薛诗岑不大好的脸色时，及时收了回来，讪笑一下，改口。
“唔，那个......我找人去查查他们，看看有没有什么幕后黑手啥啊，嘿嘿.......”
薛诗岑瞪她一眼，“你是想闹妖呢吧？”
从小一起长大，就夏铃肚子里的那点儿花花肠子，她怎么可能不知道。
“嘿嘿.......”
夏铃看着她继续讪笑，手上的动作却没停。看着电脑上的地址，夏铃的心里直痒痒。
这些家伙，竟然敢给小岑的店铺抹黑，看我不好好收拾收拾他们去！
看着夏铃脸上的表情忽明忽暗的，薛诗岑就知道她心里还憋着坏，就拿手指捅了捅她，温馨提醒。
“铃啊，找人收拾他们的事情，你就在心里想想就够了啊，我可提醒你，这是违法的！”
夏铃歪着头笑笑，贱贼兮兮的凑过来。
“那没事儿，我要是万一运气不好，被警察抓进去了，这不是还有你呢吗？”
薛诗岑没好气的瞪她一眼。
“违法乱纪的事情，我可不参与，你要真进去了，可不要说认识我！”
夏铃眼角一弯，瞬间变了一副可怜兮兮的模样儿，歪着脑袋在薛诗岑的肩上蹭了蹭，颇为幽怨。
“为什么？”
薛诗岑再次瞪她一眼。
“因为我丢不起那个人！”
“薛诗岑！”
夏铃小脸一皱，一巴掌呼过去。
“信不信我给你绝交啊？”
两个人调笑了一会儿，薛诗岑看着夏铃，脸色忽然变得严肃起来。
“铃，刚才那些客户信息呢？”
“在呢，怎么了？”
“给我，我去找他们。”
“咦？”
夏铃眼神一亮，小岑终于开窍了？
“该道歉的道歉，该赔款的赔款。”
“什.......什么？”
夏铃觉得自己的耳朵肯定是出问题了，道歉？赔款？没听错吧？
“凭什么是我们去道歉啊？明明是他们在抹黑我们，不问他们要赔款就好的了，竟然要我们去跟他们赔款？”
夏铃气吼吼的抱怨着，心里窝着一窝火，没处发泄。
“行了行了，这点儿赔款算什么？又不在乎这点儿钱？”
薛诗岑说的随意，眼神中却闪着一丝慧睿的光。卖他们东西的时候，她都记得，商品都是好好的，打包的时候，她都亲眼检查过，不可能出现评论中所说的什么假冒伪劣的情况。
还有那些评论说什么“商家态度差”的，自从那批货出去之后，根本就没有客户来找她交涉，又何来“态度差”一说？
显然，整件事儿一定不会是偶然。
所以，她必须要亲自去一趟，把这些事情都搞搞清楚，到底是谁在后背下黑手。
“小岑，你真要去找她们？”
虽然说确实不在乎这点儿钱，但是夏铃也看得出来事情隐隐有猫腻，想着薛诗岑一个人，估计要吃亏。
“如果你真的要去的话，我陪你！”
薛诗岑看着大义凛然的夏铃不禁哑然失笑。
“傻瓜，我又不亲自去，你紧张什么？”（未完待续）
这样想着，薛诗岑一个鲤鱼打挺从床上做起来，淡笑着看着正担心她的夏铃。
“好啊，既然你留我，那就恭敬不如从命，我就在你这里住下了！正好，咱俩一起看着我的生意！”
夏铃撇嘴。
“就你那么个小破店儿，至于让本小姐守着？本小姐可是很贵的嘞！”
薛诗岑轻笑一下，没再跟她贫嘴，目光落到了桌子上的电脑上，唇角勾了勾。
说起生意，已经很久没管过了呢。
熟门熟路的进入店铺，首先要把宝贝更新一下才行，还有那些销售量不行的宝贝也需要下架了。
一番忙碌，店铺焕然一新。
看着首页上排列整齐的宝贝，薛诗岑弯唇笑了起来。还是工作比较好，至少永远不会背叛。
宝贝上新，自然要撰写文案。好在大部分宝贝都已经跟梁哲昱试过了，纵使语文不及格，薛诗岑也能将功能啊、注意事项什么的掰扯清楚。
在介绍那款尽是藤藤丝丝的情趣内衣时，薛诗岑联想到自己的经历，特意备注说明了下，此款不合适性急的人使用。
梁哲昱就不算是太性急的人了，但是那天自己就差点儿被他勒死，真要是遇到个性急的.......
那场面，啧啧，难以想象！
毕竟自己开这个店，纯属自己玩儿着高兴，主要目的从来就不是赚钱。
所以，该说清楚的，就一定要说清楚，免费出现什么分歧。要知道，她可是很注重客人的使用反馈的。
也正因为如此，她的店铺从开业到现在，几乎是零差评。
有时候想想也挺知足的，这应该是自己从小到大，做的最成功，并且最持之以恒的一件事儿了吧？
终于那些没试用过，其实也都没有什么关系，都是大众款，可以参照以前写的那些来写。
写好了文案，又从上到下，从下到上的看了好几遍，改了几个病句错字什么的，才总算满意。
对了，这顿时间不在，也不知道之前的那些客户，有没有给她添新的评论什么的。要是客户实在的话，可是要按照规定返利的。
薛诗岑赶紧将鼠标移到下面去，刚拖到评论区，薛诗岑脸上的笑意忽然就僵住了。
“铃，夏铃，你快来看啊！”
正在低头摆弄自己新买的包包的夏铃被薛诗岑突然的惊叫吓了一跳。
“怎么了？怎么了？”说着，随手将手里的包包一扔，就跑了过去。
“铃，你看，这里，还有这里......”
薛诗岑皱着眉，拖动着鼠标，一点点指给夏铃看。
“天呐！”
看清上面密密麻麻的差评，夏铃吓得尖叫一声，然后又捂住了嘴，瞪大了眼睛一条条看下去。
“简直是太差了，没想到竟然是这样的卖家，什么东西啊，黑乎乎的，买了都不敢用！”
“建议大家千万别买，以免被坑，本人是看着好评买的，结果.......一言难尽，你们懂的.......”
“现在的商家真的是越来越会搞事情了，好评都是花钱刷上去的，妈的，兴冲冲的买的宝贝，回去竟然是个坏的，大几百就买了个垃圾，找商家交涉，还爱答不理的，次哦！”
“......”
看着那些评论，夏铃气的肺都要炸了。
“小岑，这些人是故意来找茬的吧？这些人根本就是在瞎说，你看看这日期，这时候我们明明就在巴厘岛呢，谁给他发的货？”
薛诗岑眉心皱了起来，拉了拉夏铃的胳膊，说道：“其实，这里面有的是我们的客户。”
“什么？”
夏铃瞪大了眼睛，“是我们.......的客户么？”
刚才还往上扬的起势稍稍落下去了一些，本来以为是同行那边雇的水军，故意来抹黑的。这样就可以通过官方投诉追讨自己的合法权益。
但如果真的是客户的话，事情就不太好办了。
可是，如果是客户的话，应该不至于这样啊？薛诗岑开的这个店铺，前前后后她都是知道的，货源都是正规的渠道，并且合作这么久，都没有换过，之前都是好好的，现在怎么会突然出来这么多差评呢？
“小、小岑，既然都是客户的话，是不是......是不是有什么误会啊？”
薛诗岑皱眉深思了一会儿，有些事情忽然在脑子里越来越清晰。这些客户都是去度蜜月之前的最后的几笔交易，还都是生客。
看来这些人，恐怕不仅仅是“客户”这么简单的吧？
难怪那些天突然多了这么多客户，看来，都是有备而来。
见薛诗岑不说话，夏铃不禁有些着急，又试探着问她：“小岑，小岑？这件事儿，你怎么看啊？”
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薛诗岑眉头紧蹙，这些差评，作为店家，她们是没有权限删除处理的。
薛诗岑这种没什么实质性作为的回答，让夏铃觉得很是不对胃口，总觉得要做点儿什么才行。
“这怎么行？”
夏铃蹙眉，伸手就把电脑夺过来，点击了“回复”键，噼里啪啦的就敲下了一大行字。
“你们这些睁眼说瞎话的人，东西哪里不好了？有本事上图啊，让我们看看啊，或者是把东西退回来啊，这样故意抹黑，小人所为，不要脸！”
火大的骂了一通，夏铃刚准备推送上去，却被薛诗岑拉住了手。
“铃，这些不能发出去。”
“不能？”夏铃眼睛又睁大了：“他们这么抹黑我们，凭什么都不能做？骂他们几句都是轻点了！”
嘴里愤愤不平，夏铃咽不下这口气，又要推送，薛诗岑眼疾手快的把鼠标抢过来，然后按下了删除键。
“哎，小岑，你怎么删除看了呀？好不容易想出来的话呢，待会儿不是要重打？”
“这些不能发出去。”
薛诗岑看了看那些差评，又看了看夏铃，认真的说道：“如果我们现在把这些发上去，解气是解气，可是，有什么用呢？你把这些贴上去，这些差评还是在啊？并且，一旦人家较真跟你撕上了，就是笑话了。”
夏铃顿了顿，想想也是，要是万一这些个客户是那种牛皮糖，万一在网上对怼，肯定会更加影响生意的。
于是，夏铃也不再坚持，颓然的坐到了一边。
到底是哪些人啊，竟然刚在网上这么干，小岑的店铺生意一直很好，就是因为物美价廉，怎么会出现这种事儿呢？
越想越气，夏铃心里气愤难平，又霍的站起来，过去抢过鼠标开始扒拉那些客户的个人信息。
薛诗岑看着她将一个个住址截图下来，怔了怔，问道：“铃，你弄要干嘛？”
“我去找人.......”
“弄他们”三个字在看到薛诗岑不大好的脸色时，及时收了回来，讪笑一下，改口。
“唔，那个......我找人去查查他们，看看有没有什么幕后黑手啥啊，嘿嘿.......”
薛诗岑瞪她一眼，“你是想闹妖呢吧？”
从小一起长大，就夏铃肚子里的那点儿花花肠子，她怎么可能不知道。
“嘿嘿.......”
夏铃看着她继续讪笑，手上的动作却没停。看着电脑上的地址，夏铃的心里直痒痒。
这些家伙，竟然敢给小岑的店铺抹黑，看我不好好收拾收拾他们去！
看着夏铃脸上的表情忽明忽暗的，薛诗岑就知道她心里还憋着坏，就拿手指捅了捅她，温馨提醒。
“铃啊，找人收拾他们的事情，你就在心里想想就够了啊，我可提醒你，这是违法的！”
夏铃歪着头笑笑，贱贼兮兮的凑过来。
“那没事儿，我要是万一运气不好，被警察抓进去了，这不是还有你呢吗？”
薛诗岑没好气的瞪她一眼。
“违法乱纪的事情，我可不参与，你要真进去了，可不要说认识我！”
夏铃眼角一弯，瞬间变了一副可怜兮兮的模样儿，歪着脑袋在薛诗岑的肩上蹭了蹭，颇为幽怨。
“为什么？”
薛诗岑再次瞪她一眼。
“因为我丢不起那个人！”
“薛诗岑！”
夏铃小脸一皱，一巴掌呼过去。
“信不信我给你绝交啊？”
两个人调笑了一会儿，薛诗岑看着夏铃，脸色忽然变得严肃起来。
“铃，刚才那些客户信息呢？”
“在呢，怎么了？”
“给我，我去找他们。”
“咦？”
夏铃眼神一亮，小岑终于开窍了？
“该道歉的道歉，该赔款的赔款。”
“什.......什么？”
夏铃觉得自己的耳朵肯定是出问题了，道歉？赔款？没听错吧？
“凭什么是我们去道歉啊？明明是他们在抹黑我们，不问他们要赔款就好的了，竟然要我们去跟他们赔款？”
夏铃气吼吼的抱怨着，心里窝着一窝火，没处发泄。
“行了行了，这点儿赔款算什么？又不在乎这点儿钱？”
薛诗岑说的随意，眼神中却闪着一丝慧睿的光。卖他们东西的时候，她都记得，商品都是好好的，打包的时候，她都亲眼检查过，不可能出现评论中所说的什么假冒伪劣的情况。
还有那些评论说什么“商家态度差”的，自从那批货出去之后，根本就没有客户来找她交涉，又何来“态度差”一说？
显然，整件事儿一定不会是偶然。
所以，她必须要亲自去一趟，把这些事情都搞搞清楚，到底是谁在后背下黑手。
“小岑，你真要去找她们？”
虽然说确实不在乎这点儿钱，但是夏铃也看得出来事情隐隐有猫腻，想着薛诗岑一个人，估计要吃亏。
“如果你真的要去的话，我陪你！”
薛诗岑看着大义凛然的夏铃不禁哑然失笑。
“傻瓜，我又不亲自去，你紧张什么？”（未完待续）