第九章
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迸苹是个美丽亮眼的女人,工作效率高、能力强、有手腕,在饭店服务多年,时允各当时在北京的“皇朝饭店”学习受训期间,她便以主管的身分,负责教导他饭店实务经验和服务重点。
“允各,半年多不见你了,你看起来意气风发,更加潇洒英俊了。”古苹一进办公室,红唇便扬起媚人的笑。
“是吗?你还是那么会说话。坐吧。”古苹是个交际手腕强的主管,督导及训练员工的能力没话说。
迸苹坐了下来,眼底露出爱慕和赞赏。
半年不见,时允各还是一样吸引她。高大挺拔的身材、俊帅的脸,即使赞美他,黑眸还是维持着一贯的平静冷漠。
他这人一向洁身自爱、难以接近,从前休假时,她私下想找他出游,他总是以公事为由婉拒她,但也就是因为他自律又自爱,有着经营者与生俱来的敏锐和严谨,教她更加仰慕他,更想主动靠近他。
不知道什么时候,他才会将专注在公事上的眼神转移到她身上来,对她释出好感?
“你离开北京后,我觉得挺孤单的,很怀念你以前留在北京受训时的生活呢!不过看见你经营台湾的饭店,一开幕就能有那么高的住房率,这样的好成绩真教人钦佩,让我也迫不及待要来看看你是怎么办到的。”
“开幕有促销优惠,加上搭上了国际花博的盛事,自然会吸引客人。”
“那倒是。说说看,有什么需要我帮忙的?”
“应征的人员都有经验,而且在饭店开幕前已经受过训练,大致都能正常运作了,你就照着以往饭店运作的方式督导员工,不要有压力。”
他嘴角轻扬,保持一贯的绅士礼仪,毕竟古苹是暂代庄经理来帮他的忙,希望这段时间,大家合作愉快。
“怎么会有压力?我热爱我的工作,也喜欢服务客人,尤其跟你一起工作,心情就是会特别愉快,工作起来也特别起劲呢!”
“嗯,谢谢你。”
接手台湾的饭店前,他在北京受训,常常要借重古苹的长才,汲取经验;她能力强,两人在沟通协调上还算配合得来,工作方面,他能信任古苹。
“别跟我见外好吗?”
“好,大致上就是这样,那么明天早上开会时,我再跟同仁介绍你。”
“嗯。对了,你住哪儿?”她问。
“饭店里。”
“你以公司为家啊?真是个工作狂!”以前在北京时,他常常下了班还不回家休息,现在回到家乡台湾居然更夸张,索性住饭店,就近监管饭店运作,不离工作,真是服了他。
“饭店里什么都有,有得住、有得吃,还有健身房、游泳池,也有精品店进驻,还可以观察客人的需要,没什么不好。”这里就是他的家,待在他家的客人,就跟他的朋友一样,他会好好服务照顾。
“我没说不好,只是二十四小时都待在饭店里,你不腻吗?”古苹笑了。
他什么时候才可以卸下那种公事公办的严肃感?
他什么时候才可以破除横亘在两人之间的防戒?
她真想推翻他像军官一样的严谨纪律,想要私下和他放松谈心,跟他是比朋友更进一步的那种关系。
虽然知道是奢求,而且他也正忙着工作,但她难得来台湾,真希望他有空可以陪她到处走走。
“你现在有空吗?”
“有什么事?”
“可以带我参观你的饭店王国,让我熟悉一下饭店的地理位置吗?就像你初到北京时,我带你参观饭店那样。不会占用你太多时间吧?”
“当然可以。”他点头。“或许你也能给我一些建议和提点。”
迸苹没辙地看着他,唉,怎么他想的都是公事
时允各带着古苹走进大厅,正好看见了褚在安在柜台协助客服人员为客户做订房服务。
随着饭店开幕的忙碌,他已经好些天没看到褚在安了。
在树上的那一吻,使他的心陷入迷惑混乱,因此他很庆幸最近处于忙碌状态,让他暂时没空多想。
她的个性自在如风,他欣赏她没有掩饰内心的纯真本质,羡慕她说哭就哭,坦露自我的直率。
就是因为如此,他跟褚在安私下相处时很快乐,他特别喜欢这种没有制约的自在放松感,但,那个吻却让一切乱了调。
他像个被放逐的小男孩,脱序得太严重了。
身为饭店的总经理,他做事应该谨言慎行的,怎能贪图一时的欢悦自在,放逐自己追求情爱欲念呢?
他肩负着接任“皇朝集团”的家族责任,从小就接受接班人的训练,凡事按着订定的目标在行进,一旦不在计划内的爱情介入了生活,恐怕会乱了他的生活步调。
所以,他只能暂时压下这份情感,一切以事业考量为重。
何况,褚在安也才刚结束一段恋情,还在疗伤期,他怎么可以踰越理智的围篱,随意潜入她的心,让她陷入混乱里?
即便在同一家饭店里,他还是应该保持着该有的距离,以策安全才行,免得失去了饭店该有的纪律。
“陈先生,欢迎光临皇朝饭店,这是您的房卡,501号房在五楼。”褚在安看着陈先生带着一家人,还提着大包小包的行李,立刻说:“我请服务人员帮您提行李上楼好吗?”
“好,谢谢。”刚从南部开车上台北的陈先生,一脸疲惫地点头,露出感激的笑容。
“请您稍等一下。”褚在安笑着说完后,以无线电跟在大厅待命的服务人员对话。“小林,请过来柜台这边带客人上楼。”
小林听命地前来,帮客人提行李。
她微笑地送客人到电梯后,正要走回柜台时,一抬眸,看见了总经理带着一位美丽典雅的女人朝她走来。
走在时允各身旁的女人头发绾起、五官精致,春风满面、神情愉悦,美丽的大眼边环顾四周,边赞叹着。“这大厅的装潢简约又气派,跟我们北京总店华丽古典的风格不一样,设施也更先进完善,我很喜欢。”
看来,她好像不是客人。
她一身的套装,仪态优雅,颇有专业饭店经理人的架势。
很少看到海尼根身边有女人相伴,不知怎么地,看着女人笑容可掬,和他相谈甚欢的样子,褚在安的胃里突然冒出了阵阵酸意。
惨了,她怎么会变成这样?
对他,她是存有好感的。
在她沮丧时,是他鼓励她、陪伴她,领她走出失恋的阴霾颓丧;对她而言,他不只是个自律甚严的主管,也是个可以交心的朋友。
她欣赏着他的成熟体贴,凡事有规划的严谨态度,但也许是他做事缜密,设想周全,因此有些令人捉摸不着他的心思。
他吻她,也在他的计划中吗?还是纯属意外?
这些天来,她常常会想起两人私下相处的时光,不管是去淡水吃阿给、她载着他骑脚踏车,还是树上意外的一吻虽然相处的时间短暂却很愉快,在她心湖激起了圈圈悸动的涟漪,使得失恋的痛苦和沮丧一点一点被清出去,此刻心里全被他俊雅的影像给占据。
她猜不出他是怎么想的,但那个浪漫美妙的吻,已在她的心底投下一颗震撼弹,引燃了情爱的火花。
可是在爬树后,他没有再主动邀她吃饭,也没有私下的互动,她感觉两人的心因为那意外的一吻,越离越远了。
这就是他说的——“以后我会控制好,不让意外再发生”吗?
爱情就此夭折,淡淡的酸意和失落漫进了她的心房,这种滋味真教人难受
她正要进柜台时,时允各开口叫住她。
“褚副理。”
“是,总经理,有什么需要吗?”时允各突然叫她,令她的心一窒,但有第三者在场,她只能保持一贯的平静,微微鞠躬,等候指令。
时允各看着她,庆幸她懂得适时扮好自己的角色,没有露出半点不寻常的迹象。
他的眼神也保持一贯的冷静,没有异常的温柔,极力克制内心的波动。
“我跟你介绍一下,这位是北京店的客房经理——古苹。她在饭店服务多年,经验很丰富,这次是特地来暂代庄经理的位置,这段时间内有任何不懂的地方,都可以请教她。”
“在饭店服务多年?拜托,别把我说得那么老好吗?”
“不满意我的介绍?好吧,你很专业,而且是皇朝饭店不可或缺的经理,这样可以吗?”
迸苹露出满意的笑容。“可以接受,谢谢你的抬举喽!”
原来是北京来的经理,不仅位阶比她高,也比她有经验,难怪时允各要特别招呼她。
看他们互动像朋友那般,可以谈笑,褚在安像喝了一杯不加糖的柠檬汁,整个酸到心坎里,恨不得和她打招呼后,就赶紧离开原地。
接着时允各再转向古苹介绍道:“这位是客房部的褚副理,她有四年的经验了。”
“古经理您好,我是褚在安,以后请多指教。”褚在安礼貌地点头。
“哪里哪里!台湾的服务做得挺好的。”古苹赞赏着。
“我带古经理参观一下饭店,这里就交给你了。”时允各恢复严肃的表情说着。
他对她露出冷漠而严肃的表情,对古苹却是少见的轻松谈笑,这种厚此薄彼的待遇,彷佛刻意在和她划清界线似的。他是故意的吧?
“是。柜台那儿还有客人等着checkin,晚点还有科技公司的客户会抵达饭店,那么我就不打扰你们了。”说完后,她走向柜台。一切以公事为重。
在此同时,一个等着大人带进房的五岁大男孩,原本拿着玩具车蹲在地上玩耍,突然,小男孩站起来,往她的前方冲了过来,她猛地煞住脚步,就怕撞到男孩,结果身体踉跄了下,右鞋跟一歪,脚一扭,痛得叫了一声。
时允各敏锐地听见背后传来一声轻呼,神色紧张地回头,刚好看见她扭到脚的一幕,立刻冲了过去。“你没事吧?”
“没、没事。”褚在安忍痛,勉强一笑。“弟弟,你有没有受伤?”
“没有。”男孩笑着,还不知道自己做了什么。
不知道她有没有受伤,她在第一时间先关心孩子的状况,时允各看在眼里,反而感到心疼。
“你别动,我看看。”他板起脸,蹲下身,抓着她的右脚观察着,肿了一点,双眉不禁紧蹙。
“小朱,快去拿冰敷袋给褚副理,让她冰敷一下。”他唤着坐在柜台里的其中一位客服人员。
“是。”
“你先到沙发那边坐着。”他扶着她到沙发区。
小孩的母亲刚checkin完,回身走来时正好目睹一切,她上前抱着孩子,责备着。“奇奇,你又闯祸了?对不起、对不起!”
“没关系,弟弟没事就好。”客人永远是对的,褚在安微笑地安抚客人,一点也不在乎自己的脚。
时允各眼中流露着关心、慌张的神情,这一切全都落入古苹的眼中。
平常的他,处事一向冷静,她从来没看过时允各对员工流露出如此关心的神色,尤其这只是微不足道的意外状况希望不是她多心了。
迸苹是个美丽亮眼的女人,工作效率高、能力强、有手腕,在饭店服务多年,时允各当时在北京的“皇朝饭店”学习受训期间,她便以主管的身分,负责教导他饭店实务经验和服务重点。
“允各,半年多不见你了,你看起来意气风发,更加潇洒英俊了。”古苹一进办公室,红唇便扬起媚人的笑。
“是吗?你还是那么会说话。坐吧。”古苹是个交际手腕强的主管,督导及训练员工的能力没话说。
迸苹坐了下来,眼底露出爱慕和赞赏。
半年不见,时允各还是一样吸引她。高大挺拔的身材、俊帅的脸,即使赞美他,黑眸还是维持着一贯的平静冷漠。
他这人一向洁身自爱、难以接近,从前休假时,她私下想找他出游,他总是以公事为由婉拒她,但也就是因为他自律又自爱,有着经营者与生俱来的敏锐和严谨,教她更加仰慕他,更想主动靠近他。
不知道什么时候,他才会将专注在公事上的眼神转移到她身上来,对她释出好感?
“你离开北京后,我觉得挺孤单的,很怀念你以前留在北京受训时的生活呢!不过看见你经营台湾的饭店,一开幕就能有那么高的住房率,这样的好成绩真教人钦佩,让我也迫不及待要来看看你是怎么办到的。”
“开幕有促销优惠,加上搭上了国际花博的盛事,自然会吸引客人。”
“那倒是。说说看,有什么需要我帮忙的?”
“应征的人员都有经验,而且在饭店开幕前已经受过训练,大致都能正常运作了,你就照着以往饭店运作的方式督导员工,不要有压力。”
他嘴角轻扬,保持一贯的绅士礼仪,毕竟古苹是暂代庄经理来帮他的忙,希望这段时间,大家合作愉快。
“怎么会有压力?我热爱我的工作,也喜欢服务客人,尤其跟你一起工作,心情就是会特别愉快,工作起来也特别起劲呢!”
“嗯,谢谢你。”
接手台湾的饭店前,他在北京受训,常常要借重古苹的长才,汲取经验;她能力强,两人在沟通协调上还算配合得来,工作方面,他能信任古苹。
“别跟我见外好吗?”
“好,大致上就是这样,那么明天早上开会时,我再跟同仁介绍你。”
“嗯。对了,你住哪儿?”她问。
“饭店里。”
“你以公司为家啊?真是个工作狂!”以前在北京时,他常常下了班还不回家休息,现在回到家乡台湾居然更夸张,索性住饭店,就近监管饭店运作,不离工作,真是服了他。
“饭店里什么都有,有得住、有得吃,还有健身房、游泳池,也有精品店进驻,还可以观察客人的需要,没什么不好。”这里就是他的家,待在他家的客人,就跟他的朋友一样,他会好好服务照顾。
“我没说不好,只是二十四小时都待在饭店里,你不腻吗?”古苹笑了。
他什么时候才可以卸下那种公事公办的严肃感?
他什么时候才可以破除横亘在两人之间的防戒?
她真想推翻他像军官一样的严谨纪律,想要私下和他放松谈心,跟他是比朋友更进一步的那种关系。
虽然知道是奢求,而且他也正忙着工作,但她难得来台湾,真希望他有空可以陪她到处走走。
“你现在有空吗?”
“有什么事?”
“可以带我参观你的饭店王国,让我熟悉一下饭店的地理位置吗?就像你初到北京时,我带你参观饭店那样。不会占用你太多时间吧?”
“当然可以。”他点头。“或许你也能给我一些建议和提点。”
迸苹没辙地看着他,唉,怎么他想的都是公事
时允各带着古苹走进大厅,正好看见了褚在安在柜台协助客服人员为客户做订房服务。
随着饭店开幕的忙碌,他已经好些天没看到褚在安了。
在树上的那一吻,使他的心陷入迷惑混乱,因此他很庆幸最近处于忙碌状态,让他暂时没空多想。
她的个性自在如风,他欣赏她没有掩饰内心的纯真本质,羡慕她说哭就哭,坦露自我的直率。
就是因为如此,他跟褚在安私下相处时很快乐,他特别喜欢这种没有制约的自在放松感,但,那个吻却让一切乱了调。
他像个被放逐的小男孩,脱序得太严重了。
身为饭店的总经理,他做事应该谨言慎行的,怎能贪图一时的欢悦自在,放逐自己追求情爱欲念呢?
他肩负着接任“皇朝集团”的家族责任,从小就接受接班人的训练,凡事按着订定的目标在行进,一旦不在计划内的爱情介入了生活,恐怕会乱了他的生活步调。
所以,他只能暂时压下这份情感,一切以事业考量为重。
何况,褚在安也才刚结束一段恋情,还在疗伤期,他怎么可以踰越理智的围篱,随意潜入她的心,让她陷入混乱里?
即便在同一家饭店里,他还是应该保持着该有的距离,以策安全才行,免得失去了饭店该有的纪律。
“陈先生,欢迎光临皇朝饭店,这是您的房卡,501号房在五楼。”褚在安看着陈先生带着一家人,还提着大包小包的行李,立刻说:“我请服务人员帮您提行李上楼好吗?”
“好,谢谢。”刚从南部开车上台北的陈先生,一脸疲惫地点头,露出感激的笑容。
“请您稍等一下。”褚在安笑着说完后,以无线电跟在大厅待命的服务人员对话。“小林,请过来柜台这边带客人上楼。”
小林听命地前来,帮客人提行李。
她微笑地送客人到电梯后,正要走回柜台时,一抬眸,看见了总经理带着一位美丽典雅的女人朝她走来。
走在时允各身旁的女人头发绾起、五官精致,春风满面、神情愉悦,美丽的大眼边环顾四周,边赞叹着。“这大厅的装潢简约又气派,跟我们北京总店华丽古典的风格不一样,设施也更先进完善,我很喜欢。”
看来,她好像不是客人。
她一身的套装,仪态优雅,颇有专业饭店经理人的架势。
很少看到海尼根身边有女人相伴,不知怎么地,看着女人笑容可掬,和他相谈甚欢的样子,褚在安的胃里突然冒出了阵阵酸意。
惨了,她怎么会变成这样?
对他,她是存有好感的。
在她沮丧时,是他鼓励她、陪伴她,领她走出失恋的阴霾颓丧;对她而言,他不只是个自律甚严的主管,也是个可以交心的朋友。
她欣赏着他的成熟体贴,凡事有规划的严谨态度,但也许是他做事缜密,设想周全,因此有些令人捉摸不着他的心思。
他吻她,也在他的计划中吗?还是纯属意外?
这些天来,她常常会想起两人私下相处的时光,不管是去淡水吃阿给、她载着他骑脚踏车,还是树上意外的一吻虽然相处的时间短暂却很愉快,在她心湖激起了圈圈悸动的涟漪,使得失恋的痛苦和沮丧一点一点被清出去,此刻心里全被他俊雅的影像给占据。
她猜不出他是怎么想的,但那个浪漫美妙的吻,已在她的心底投下一颗震撼弹,引燃了情爱的火花。
可是在爬树后,他没有再主动邀她吃饭,也没有私下的互动,她感觉两人的心因为那意外的一吻,越离越远了。
这就是他说的——“以后我会控制好,不让意外再发生”吗?
爱情就此夭折,淡淡的酸意和失落漫进了她的心房,这种滋味真教人难受
她正要进柜台时,时允各开口叫住她。
“褚副理。”
“是,总经理,有什么需要吗?”时允各突然叫她,令她的心一窒,但有第三者在场,她只能保持一贯的平静,微微鞠躬,等候指令。
时允各看着她,庆幸她懂得适时扮好自己的角色,没有露出半点不寻常的迹象。
他的眼神也保持一贯的冷静,没有异常的温柔,极力克制内心的波动。
“我跟你介绍一下,这位是北京店的客房经理——古苹。她在饭店服务多年,经验很丰富,这次是特地来暂代庄经理的位置,这段时间内有任何不懂的地方,都可以请教她。”
“在饭店服务多年?拜托,别把我说得那么老好吗?”
“不满意我的介绍?好吧,你很专业,而且是皇朝饭店不可或缺的经理,这样可以吗?”
迸苹露出满意的笑容。“可以接受,谢谢你的抬举喽!”
原来是北京来的经理,不仅位阶比她高,也比她有经验,难怪时允各要特别招呼她。
看他们互动像朋友那般,可以谈笑,褚在安像喝了一杯不加糖的柠檬汁,整个酸到心坎里,恨不得和她打招呼后,就赶紧离开原地。
接着时允各再转向古苹介绍道:“这位是客房部的褚副理,她有四年的经验了。”
“古经理您好,我是褚在安,以后请多指教。”褚在安礼貌地点头。
“哪里哪里!台湾的服务做得挺好的。”古苹赞赏着。
“我带古经理参观一下饭店,这里就交给你了。”时允各恢复严肃的表情说着。
他对她露出冷漠而严肃的表情,对古苹却是少见的轻松谈笑,这种厚此薄彼的待遇,彷佛刻意在和她划清界线似的。他是故意的吧?
“是。柜台那儿还有客人等着checkin,晚点还有科技公司的客户会抵达饭店,那么我就不打扰你们了。”说完后,她走向柜台。一切以公事为重。
在此同时,一个等着大人带进房的五岁大男孩,原本拿着玩具车蹲在地上玩耍,突然,小男孩站起来,往她的前方冲了过来,她猛地煞住脚步,就怕撞到男孩,结果身体踉跄了下,右鞋跟一歪,脚一扭,痛得叫了一声。
时允各敏锐地听见背后传来一声轻呼,神色紧张地回头,刚好看见她扭到脚的一幕,立刻冲了过去。“你没事吧?”
“没、没事。”褚在安忍痛,勉强一笑。“弟弟,你有没有受伤?”
“没有。”男孩笑着,还不知道自己做了什么。
不知道她有没有受伤,她在第一时间先关心孩子的状况,时允各看在眼里,反而感到心疼。
“你别动,我看看。”他板起脸,蹲下身,抓着她的右脚观察着,肿了一点,双眉不禁紧蹙。
“小朱,快去拿冰敷袋给褚副理,让她冰敷一下。”他唤着坐在柜台里的其中一位客服人员。
“是。”
“你先到沙发那边坐着。”他扶着她到沙发区。
小孩的母亲刚checkin完,回身走来时正好目睹一切,她上前抱着孩子,责备着。“奇奇,你又闯祸了?对不起、对不起!”
“没关系,弟弟没事就好。”客人永远是对的,褚在安微笑地安抚客人,一点也不在乎自己的脚。
时允各眼中流露着关心、慌张的神情,这一切全都落入古苹的眼中。
平常的他,处事一向冷静,她从来没看过时允各对员工流露出如此关心的神色,尤其这只是微不足道的意外状况希望不是她多心了。