笔趣阁 > 左岸读书 > 我对CTO的理解

我对CTO的理解

推荐阅读:神印王座II皓月当空深空彼岸明克街13号夜的命名术最强战神龙王殿财运天降花娇好想住你隔壁特种奶爸俏老婆

一秒记住【笔趣阁 www.biquge.ac】,精彩小说无弹窗免费阅读!

    1)错误都是自上而下

    当事情出现混乱的时候,人们总是寻求寄托于process的制定,很多的管理者,觉察到事情的失控,却不明白根源所在,总是想制定、发明很多的流程、考核制度,通过强制、固化、硬推这些流程,来扭转局面,把底层的员工,当做贼来防范、看待,结果是错上加错,人心散乱,局面更加不可收拾。

    一个简单的思维逻辑就是,衣服扣错的时候,一般都是扣第一个扣子的时候,而不是你发现扣错的那个扣子。

    所以正确的思维顺序应当是:成事在人,先有人,后有process,后有流程、考核、制度,出现错误,肯定是人犯了错,再美好的3p(plan、process、project),如果没有合适的人才支撑、实施、贯彻执行,都是没有用的花架子。

    混乱永远都是自上而下,而不是从下面传染给上面,可惜很多的管理者都持有与此相反的混帐逻辑。

    我的经验告诉我,大凡一个好的it公司,必有一个牛逼的、有个人魅力的cto(首席技术官),大凡一个烂公司,必有一个昏庸无能、圆滑世故、东郭先生的cto。这个规律,大家可以从外企microsoft、google到本土的阿里巴巴,淘宝看起,然后再看看自己所曾经任职的公司,就会有一个判断。

    2)cto要有技术魅力

    cto,第一,首席技术官,技术要摆在第一位,很多人动不动就扯淡到商业远见之类的一边去了,现在讨论的是首要条件,没有技术,还不如叫ceo好了。

    我现在还是很喜欢我的第一个公司,公司的cto影响了我的以后的发展道路,我这几年一直始终不渝的走技术路线,都是受他的影响,这个公司的cto有以下特点:

    经常钻研技术,头发稀少,一门心思的走技术路线,由于在96-2000年间,技术变化很快,从vb、pb、delphi、java、dotnet,公司的历次重大技术架构转型,都是他带领下完成的,从上层就根本性的保证了没有歪门邪气、勾心斗角这一说。对技术的理解很深,对技术人才的理解非常深刻,选拔人才,组建研发团队,都是亲历亲为,所以选拔的pm、tl,自然不用说,不可能是庸才。接近他的人,更不能是溜须拍马之徒,在公司发展很快的时候,项目越来越多,需要的pm、tl、pl也越来越多的时候,大量、快速涌入的人才,在经历过他和他的高层技术团队这道铁闸门的时候,不至于冲毁公司的技术底蕴和文化氛围。有个人魅力,坦诚,虽然脾气不好,但是同样会处理politics,conflict,而且就像农村门上的尉迟敬德门神一样,威慑了小人的兴风作浪。

    我这几年起起伏伏的技术管理经验和大量consultant的经验,使我见过、亲身经历过很多的公司兴衰成败,很多人觉得我对cto的理解很肤浅,那反而是他们一错再错的根本原因。

    我觉得cto最重要的是热爱技术、理解技术、选拔技术人才,知人善任。至于后面的所谓的执行力、战略眼光、制定计划、精通各种process、leadership,那是后话,只有前因才能促使后果。

    我在深圳的一家大型电子商务公司做pm的时候,我得到了很多的东西,我在给传统企业做培训的时候,总是以他为案例。这个公司两年内经历三个阶段:

    成立:公司在成立时,只有几十人,cto是一个40多岁的从香港过来的,背景不清楚,初次印象是和蔼可亲,很有亲和力,由于母公司很有钱,所以公司靠着烧钱,扩展很快,一年半公司总人数已经达到了2000多人,技术团队快速的扩展到100多人。混乱:这个时候,经过快速的扩张,公司已经彻底的乱掉,由于cto不懂技术,根本不可能选拔到好的技术人才,只能依赖于猎头、hr,所以下面的部门经理,可想而知,一环套一环,他们和快速涌入、没有经过真正技术选拔的中层技术团队,构成了一副世间乱象。改革:当出现混乱的时候,无论是再昏庸的人,也想恢复秩序,特别是团队中还存在有一些好的、有良知技术中坚分子,率先想扭转局面,规划配置管理,构建架构师团队,组建测试团队,构建测试体系,根据电子商务网站特色,引入合理的从用户需求到开发、测试、上线的发布体系,虽然这些都是底层的措施,不能从根本上改变局面,但毕竟是从局部给开发者、跟用户一个新的气象。但是混乱还是在继续肆虐,高层的领导有引入了很多的所谓的擅长流程改进的管理人才,由技术派提议组建的cto架构师团队,由没有技术把握能力的cto亲自担纲主抓组建,主架构师是原来给华为做外包的一个工程师,最后直接造成公司的新版本,一个80多人的开发团队,一年半才上线。所以改下不改上,必然要失败。

    这个公司在母公司的支撑下,换了一个ceo,还在顽强的生存着,我时不时的都要到网站上转一圈,我还能看到那些是我的心血,真的是无奈又无奈啊,我曾经下定决心要干一辈子的公司,我真的非常希望他们能走出困境。

    3)招募cto,不要贪图名气

    我想对所有招募技术人才的负责人说:

    不要招募自称擅长流程改进的纯管理人才,没有技术经验的支撑,根本就是赵括谈兵,浮沙盖楼,这是铁血经验,不服气的尽可以去招募这些人对公司进行自杀式攻击。招募cto,不要招募什么海归派、博士、大企业的高层管理者,骗人的概率在5成以上,即使是大企业的管理者,他们对技术早已经麻木,长期的莺歌燕舞,天下太平,对于技术的感觉已经丧失殆尽,实际上已经变成了寄生于庞大组织架构之上脑满肥肠之徒,离开了这个环境,根本就生存不了多长时间。现在他们最擅长的不是技术,反而是relationship,对于圆滑世故、公司政治、客户公关、开会讲话、太极推手、妥协、平衡术之类的东西,已经是炉火纯青。最可怕的是已经没有敏锐的判断力、果敢的决策力了。如果你需要cto,尽量从公司内部寻找,寻找那些正直热血、愿意公司向好、有良知的、有思想视野开阔的、追逐技术的的人。如果确实没有,再向外撒网。崇尚大牌,一般都是自取灭亡。土生土长的好处是,实用、务实、谦虚、从水深火热中出来,对问题的理解比较深刻,不激进,不冒进,不烧钱,不会动不动就来个翻天覆地的所谓的大变革、大手笔。

    4)只有懂技术的cto才能处理好技术与管理的因果关系

    非常讽刺的是,鄙视技术和敬畏技术的人和公司,总是一体的,总是会让技术给搞的头破血流,把技术和管理搞的一团糟总是同时出现的:

    我经常给中小企业做技术咨询,我发现很多传统企业的老板,把自己几百万元的家底投向it时,被组建的it团队哄的团团转,最后血本无归。很多的外资企业很有钱,但公司内的it项目,每年的预算达千万,但却很少成功,全流向了外包公司的腰包,不要说国企存在乱花钱上项目,花了很多钱上了后没人用,外企业一样,做好的项目历经磨难上线后没有人用的现象,层出不穷。像hp、索尼之类的跨国企业内,遗留项目多如牛毛。hp曾经新上任的cio,曾经大刀阔斧的砍掉遗留系统,也没见出什么人命,这其实就是生态链,没有用户需求的肆虐,就没有外包的蓬勃发展。由于技术混乱造成的管理成本,远远大于市场上拿到一个新单所带来的收益。很多老板只知道从办公耗材、卫生纸的节省上来降低运营成本,却永远都意识不到技术改进,所带来的增效减员、成本降低的威力所在。在it当中,最大的投入、最大的成本就是人。企业运营的第一目的就是为了productivity,而提高productivity,首当其中就是改进人,改进人对技术理解的思想意识。推崇管理的人,竭力想摆脱对技术的依赖,结果却发现,认为懂技术,就一定不懂管理,懂管理,可以不要技术的思想是多么的stupid。

    想正确的处理好管理和技术的因果关系的有识之人,都可以研究外包公司的运营状况,以他们做案例,我曾在一家外企做架构师、咨询师、ba的工作,负责对外包企业发包。全流程的跟踪项目,使我近距离的接触到了外包企业,我发现:

    需要技术却非常蔑视技术的技术公司,是外包公司技术人员不喜欢技术,自轻自贱,自己看不起自己的现象最严重的也是外包公司最崇尚流程管理、流程制度最多最严酷的而管理最混乱、最龌龊的也是外包公司,每年人才流动率最高的也是外包公司,外包公司中流动人才中站绝大多是的是技术人才。外包公司中绝大多数的工程师的梦想是做管理职位的pm。最后的结果是,外包公司中最有技术含量的职位,cto、ba、qa、achitect、tl,是技术上很平庸、对技术理解很肤浅的人。有讽刺、有矛盾意味的是,外包公司的高级技术职务,给的薪资很高,一两万都是正常的,远高于传统软件公司中货真价实的技术人才的薪资。

    5)好的cto有识别人才的能力

    很多人曾经雄心壮志的说,有一天我有一个好的idea,然后驱动一批人,去实现这个idea,事实上vc那里,每年都有成千上万的项目,都号称有一个很好的idea,现在只缺钱,别的什么都不缺。

    事实上错的离谱,vc考察的不仅仅是你的项目,还要考察你的团队。正确逻辑的应当反过来,idea不缺,钱也不缺,缺的是人才,你有一个好的idea,你有没有能力、有眼光、有判断力去找到人呢,即便你找到了,你也不想一想,你凭什么认为他是个高端的人才,那些高端的人才为什么要到你的小庙里来,你有这个判断力吗。

    所以我说,技术人才的选拔是从cto开始,而cto最重要的职责,就是网罗合理的技术人才。仅仅从大牌、知名度、学历上衡量cto,太肤浅了。选拔cto,多一点务实、清醒的判断,多了解一些好的cto是怎么成长起来的。阿里巴巴、淘宝的cto、coo都是从做网页出身的,一步一步起来的,一行一行代码写出来的,根本不是满口large-scale、high-performance、distributed、uml、cmm、architect之类的没有写过几行代码的秀才出身。

    当然现在阿里巴巴、淘宝架子大了,现在的架构师中,假的、不入流的也很多,这世界没有阳春白雪,判断力是最重要的。

    来自:hi,callme"欧拉"(可惜,这么好的博客暂时不能访问)

    作者:欧拉