我的华东五市行五
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“不夜城”大上海
一、昏暗的旅途心情
我们乘坐的旅游车到上海时，已是下午五点左右。因为要自费解决坐游船游浦江和登东方明珠塔的问题（虽然这是来之前就在合同上写好了的），几个同行的悍妇，从同里就开始与孟导和文导（我们自带的导游）吵架，一直吵到上海。真影响人的游兴，让我的心情蒙上了从没有过的昏暗！
在同里，原来的行程没有安排去参观“退思园”这一处古建筑是被列为世界文化遗产了的，不去看看觉得遗憾可以理解。只是有问题可以协商解决，你不能动不动就要求退赔，动不动就想着打道回府，真叫人受不了。到杭州时，一个身材一米七五的小伙子发烧了，身材只有一米六八的“孟导”一步一步把他背出了西湖，然后又打的送他去医院，直到看护他打完点滴，才另外雇车追赶“大部队”当“孟导”扶着那小伙子追上我们时，他满头的大汗，通红的脸蛋，急促的呼吸声，让我看了有说不出的心疼，虽说是导游，可他毕竟还是个孩子啊，要不是生活所迫他何苦来干这苦差使。而那位小伙子的母亲，不但没一句感激的话语，甚至一路怨声载道，太不可理喻了。本来我女儿的理想是将来去当空姐或导游的，但这一趟华东之旅让我明白了导游的不易和艰辛，以后说什么我也不会让女儿而去遭导游那份罪。
车里，文导一直在哭，几个泼妇骂得她有口难辩。文导是个只有23岁的年轻妈妈，她撇下自己不到一岁的女儿陪我们出游，而且还是那几个“河东狮子”点名让她陪同的。谁能想到这一路尽遭围攻，稍有不满意，就逼迫文导给湖北某旅游公司打电话，要求退赔旅游费，自己重新到上海找车载我们；或者要求旅游车掉头，直接送我们回湖北。在临近上海时，我说了句公平话：“合同上写明了，坐游船和登东方明珠是自费项目”我的话音刚落，一个被称为x主任的银行职员向我发起了猛攻：“别以为你是老师，就蛮了不起，你简直就是叛徒。”呜呼，我无语！眼看快到上海了，我和女儿的时间都很紧，回去还有重要的事情等着处理，容不得耽误。我只好一个一个地对那帮悍妇晓之以理：“我们如果自己在上海多滞留一昼夜，吃的、住的、用车费、门票费要比跟旅游公司合作贵出很多，再说我们还要赶回去，家里确实还有重要的事情也耽搁不起，希望你们能够理解，也好好给自己掂量掂量。”在征得大部分人的理解和支持下，我们终于可以按原计划游上海了。而那个说我是叛徒的母老虎，一直老老实实跟在游行团后面，屁都不敢放一个。
旅游公司的服务确实有不尽如人意的地方，但我们游客的素质就没有问题吗？难怪第二天我们坐上返鄂的火车前，孟导对我说：“我再也不接湖北的旅游团了，不过，我会记得湖北有个刘老师是好人，她女儿也聪明可爱。”我很感激的回答：“感谢你这一路周到的服务。其实，我们湖北人也不都是你看到的，湖北人90%以上都很聪明，很有修养，有时间欢迎你到湖北，我一定做好你的导游。”
“我再也不接湖北的团了”“孟导”的这话让我觉得异常耳熟——想起来了，六年前，我带50个学生去北京参加夏令营，那正是旅游旺季，导游供不应求。北京某公司随便在旅游学校给我们找了个没毕业的学生当导游，结果在讲解的过程中，出现了数次知识性的错误，对我的学生进行误导；而且由于她没有合理安排时间耽误了行程，我当时和我的学生们一起与他们的老总谈判，要求索赔，否则，决不回家，在京的一切费用有他们公司承担。那导游小姐吓哭了多次，不得不让她们的副总来与我们谈判，不欢而散后，他们的老总又在百忙之中亲自来与我们谈判，当面向我们道歉，并赔偿我们一个旅游景点，地方我们自己定。孩子们点了早就想去的“海底世界”我们赢了，孩子们欢呼雀跃。可我的心里有说不出的难受，因为分手时，那位老总对我说出了与“孟导”惊人相似的一番话：“这是我第一次做亏本买卖，也是第一次与游客谈判，以后，永远不再接待湖北的旅游团了，也包括夏令营的学生。”
湖北人，我们到底怎么了？中国的旅游业，你又怎么了？
二、迷人的上海景色
当汽车穿过高楼林立的浦东开发区时，我们心中的自豪感油然而生。女儿一边举起照相机狂拍，一边细数着浦东的高楼，随便一点百米以上的建筑就有百十来座。我知道这里独特的地理优势、交通优势、人才优势、产业优势、政通人和的社会环境，使得浦东的工业、商业、金融、贸易、邮电等水平都居全国首位。而且外国友人给浦东的评价是：“进入中国经济的大门，打开中国市场的金钥匙，连接中国与世界经济的桥梁。”可见，浦东在国际、国内的地位。难怪当年克林顿访华时说，浦东有“曼哈顿的繁荣”；而撒切尔夫人则认为，夜晚的黄浦江更有“维多利亚港的风采”
“雾重庆，雨桂林，夜上海”接下来，我们理所当然地要坐上豪华油轮感受了美丽动人的浦江夜色了。站在船上，两岸大楼江水交相辉映，火树银花闪烁迷离，如梦似幻。世贸大厦、国际会展中心、香格里拉饭店、东方明珠塔在灯光的照耀下，浑身通透明亮。放眼远望，华灯光影，琼楼玉宇，美不胜收。让人有恍若梦里，疑似仙境的感觉。游人们或举目观望，或大声赞叹，或举相机连拍，那么忘情，那么陶醉。上得岸来，沿江的步行大道上游人川流不息。早听人说，在外滩，最迷人的景致莫过于看恋爱中的善男信女们的如痴如醉状，果不其然。一对对相携相拥的情侣，含情脉脉，窃窃私语，把幸福和甜蜜全写在青涩的脸上，把浪漫和张扬全暴露在大庭广众之下。有当众忘情地亲吻达数分钟之久的，有像妖蛇一样缠在男孩身上久久不肯松开的，毫无顾忌，如入无人之境。让步入中年的我不得不在心里陡生羡慕：年轻真好！
外滩矗立的高楼大厦，也都是10层以上的钢骨框架结构。这些建筑物的形式有意大利巴洛克式、仿文艺复兴式和仿古典式等。巴洛克风格的气魄伟岸；文艺复兴式的建筑平稳、安逸；仿古典建筑也巍峨雄峙。
很快我们来到了东方明珠塔下的广场，看塔的正面“东方明珠”四个金色大字，熠熠生辉。走进一层大厅，导游小姐热情地引导我们进入登塔电梯。只觉一会儿工夫，每秒七米的高速电梯，就将我们送达二百六十三米高的上球体观光层。站在电梯里，晕车、晕船、晕机的我没有丝毫的失重感。我们沿窗向下眺望，五光十色的夜景呈现眼前：一条条纵横交错的街道上，奔跑着来往如梭的车辆，像一条条流动的星河；万家灯火的城区似泛光的海洋，美妙的让人难以形容。望浦西，灯河似的南京路，灯海一片的人民广场、豫园商城，更是美不胜收。灯光最明亮的地方是外滩，稍一探身，就可以看见影影绰绰的游人。我们争先恐后到观光望远镜前，观赏外滩夜景，江堤、建筑物、行人清晰可见。有恐高症的我，站在塔上，不知今夕何夕，忘却天上人间。
步出东方明珠塔，来到塔下广场，仰望高塔，立体照明灯光将塔身照得绚丽多彩，成了火树银花灯海中最亮丽的明珠。我们在广场流连，沉醉在诱人的夜景中，久久不忍离去。
回到宾馆，已是夜半时分。第二天，我们又以饱满的热情和充沛的精力向南京路和城隍庙进发。
南京路，这条洒满无数仁人志士鲜血的路，我在心里对它有着无限的敬意。看着这商厦鳞次栉比，宾馆拔地而起；老字号交错林立，名店、特色商店互为衬托；老字号特产荟萃一街，名优商品琳琅满目，特、新产品应有尽有；观光者如海，购物者如潮；外国人称赞、中国人自豪的大上海最热闹、最繁华的商业大街，名副其实的购物天堂，我不禁要问：这是当年那个灯红酒绿、纸醉金迷、外国人耀武扬威、“‘华人与狗不得入内’的十里洋场”吗？穿行于人流中，我的思绪久久不能平静！
到了城隍庙，一看，这哪是一座庙啊，简直就是一座美轮美奂的江南园林！亭台楼阁、厅堂廊坊、曲桥水榭、假山奇石、池塘龙墙、古树名花，参差错落，掩映有致，蔚为壮观！所有的建筑，设计精巧，布局疏密得当。园内装饰皆以清幽秀丽、玲珑剔透见长，富有诗情画意。园内鸟市、书场、茶楼、餐馆、商店，凡所应有，无所不有。特别是具有上海风味的特色小吃，谗得我们直流口水，不得不一一品尝，酒酿圆子、小笼馒头、五香豆、八珍汤等等等等，我们都逐一尝遍，以至于个个吃成了弥勒佛福肚，回来的路上没有一个不沿途按摩肚皮，以助消化的。
告别了景物幽雅，市场繁荣的游览胜地——城隍庙，我们便踏上返鄂的旅途。
再见了，美丽的大上海！
“不夜城”大上海
一、昏暗的旅途心情
我们乘坐的旅游车到上海时，已是下午五点左右。因为要自费解决坐游船游浦江和登东方明珠塔的问题（虽然这是来之前就在合同上写好了的），几个同行的悍妇，从同里就开始与孟导和文导（我们自带的导游）吵架，一直吵到上海。真影响人的游兴，让我的心情蒙上了从没有过的昏暗！
在同里，原来的行程没有安排去参观“退思园”这一处古建筑是被列为世界文化遗产了的，不去看看觉得遗憾可以理解。只是有问题可以协商解决，你不能动不动就要求退赔，动不动就想着打道回府，真叫人受不了。到杭州时，一个身材一米七五的小伙子发烧了，身材只有一米六八的“孟导”一步一步把他背出了西湖，然后又打的送他去医院，直到看护他打完点滴，才另外雇车追赶“大部队”当“孟导”扶着那小伙子追上我们时，他满头的大汗，通红的脸蛋，急促的呼吸声，让我看了有说不出的心疼，虽说是导游，可他毕竟还是个孩子啊，要不是生活所迫他何苦来干这苦差使。而那位小伙子的母亲，不但没一句感激的话语，甚至一路怨声载道，太不可理喻了。本来我女儿的理想是将来去当空姐或导游的，但这一趟华东之旅让我明白了导游的不易和艰辛，以后说什么我也不会让女儿而去遭导游那份罪。
车里，文导一直在哭，几个泼妇骂得她有口难辩。文导是个只有23岁的年轻妈妈，她撇下自己不到一岁的女儿陪我们出游，而且还是那几个“河东狮子”点名让她陪同的。谁能想到这一路尽遭围攻，稍有不满意，就逼迫文导给湖北某旅游公司打电话，要求退赔旅游费，自己重新到上海找车载我们；或者要求旅游车掉头，直接送我们回湖北。在临近上海时，我说了句公平话：“合同上写明了，坐游船和登东方明珠是自费项目”我的话音刚落，一个被称为x主任的银行职员向我发起了猛攻：“别以为你是老师，就蛮了不起，你简直就是叛徒。”呜呼，我无语！眼看快到上海了，我和女儿的时间都很紧，回去还有重要的事情等着处理，容不得耽误。我只好一个一个地对那帮悍妇晓之以理：“我们如果自己在上海多滞留一昼夜，吃的、住的、用车费、门票费要比跟旅游公司合作贵出很多，再说我们还要赶回去，家里确实还有重要的事情也耽搁不起，希望你们能够理解，也好好给自己掂量掂量。”在征得大部分人的理解和支持下，我们终于可以按原计划游上海了。而那个说我是叛徒的母老虎，一直老老实实跟在游行团后面，屁都不敢放一个。
旅游公司的服务确实有不尽如人意的地方，但我们游客的素质就没有问题吗？难怪第二天我们坐上返鄂的火车前，孟导对我说：“我再也不接湖北的旅游团了，不过，我会记得湖北有个刘老师是好人，她女儿也聪明可爱。”我很感激的回答：“感谢你这一路周到的服务。其实，我们湖北人也不都是你看到的，湖北人90%以上都很聪明，很有修养，有时间欢迎你到湖北，我一定做好你的导游。”
“我再也不接湖北的团了”“孟导”的这话让我觉得异常耳熟——想起来了，六年前，我带50个学生去北京参加夏令营，那正是旅游旺季，导游供不应求。北京某公司随便在旅游学校给我们找了个没毕业的学生当导游，结果在讲解的过程中，出现了数次知识性的错误，对我的学生进行误导；而且由于她没有合理安排时间耽误了行程，我当时和我的学生们一起与他们的老总谈判，要求索赔，否则，决不回家，在京的一切费用有他们公司承担。那导游小姐吓哭了多次，不得不让她们的副总来与我们谈判，不欢而散后，他们的老总又在百忙之中亲自来与我们谈判，当面向我们道歉，并赔偿我们一个旅游景点，地方我们自己定。孩子们点了早就想去的“海底世界”我们赢了，孩子们欢呼雀跃。可我的心里有说不出的难受，因为分手时，那位老总对我说出了与“孟导”惊人相似的一番话：“这是我第一次做亏本买卖，也是第一次与游客谈判，以后，永远不再接待湖北的旅游团了，也包括夏令营的学生。”
湖北人，我们到底怎么了？中国的旅游业，你又怎么了？
二、迷人的上海景色
当汽车穿过高楼林立的浦东开发区时，我们心中的自豪感油然而生。女儿一边举起照相机狂拍，一边细数着浦东的高楼，随便一点百米以上的建筑就有百十来座。我知道这里独特的地理优势、交通优势、人才优势、产业优势、政通人和的社会环境，使得浦东的工业、商业、金融、贸易、邮电等水平都居全国首位。而且外国友人给浦东的评价是：“进入中国经济的大门，打开中国市场的金钥匙，连接中国与世界经济的桥梁。”可见，浦东在国际、国内的地位。难怪当年克林顿访华时说，浦东有“曼哈顿的繁荣”；而撒切尔夫人则认为，夜晚的黄浦江更有“维多利亚港的风采”
“雾重庆，雨桂林，夜上海”接下来，我们理所当然地要坐上豪华油轮感受了美丽动人的浦江夜色了。站在船上，两岸大楼江水交相辉映，火树银花闪烁迷离，如梦似幻。世贸大厦、国际会展中心、香格里拉饭店、东方明珠塔在灯光的照耀下，浑身通透明亮。放眼远望，华灯光影，琼楼玉宇，美不胜收。让人有恍若梦里，疑似仙境的感觉。游人们或举目观望，或大声赞叹，或举相机连拍，那么忘情，那么陶醉。上得岸来，沿江的步行大道上游人川流不息。早听人说，在外滩，最迷人的景致莫过于看恋爱中的善男信女们的如痴如醉状，果不其然。一对对相携相拥的情侣，含情脉脉，窃窃私语，把幸福和甜蜜全写在青涩的脸上，把浪漫和张扬全暴露在大庭广众之下。有当众忘情地亲吻达数分钟之久的，有像妖蛇一样缠在男孩身上久久不肯松开的，毫无顾忌，如入无人之境。让步入中年的我不得不在心里陡生羡慕：年轻真好！
外滩矗立的高楼大厦，也都是10层以上的钢骨框架结构。这些建筑物的形式有意大利巴洛克式、仿文艺复兴式和仿古典式等。巴洛克风格的气魄伟岸；文艺复兴式的建筑平稳、安逸；仿古典建筑也巍峨雄峙。
很快我们来到了东方明珠塔下的广场，看塔的正面“东方明珠”四个金色大字，熠熠生辉。走进一层大厅，导游小姐热情地引导我们进入登塔电梯。只觉一会儿工夫，每秒七米的高速电梯，就将我们送达二百六十三米高的上球体观光层。站在电梯里，晕车、晕船、晕机的我没有丝毫的失重感。我们沿窗向下眺望，五光十色的夜景呈现眼前：一条条纵横交错的街道上，奔跑着来往如梭的车辆，像一条条流动的星河；万家灯火的城区似泛光的海洋，美妙的让人难以形容。望浦西，灯河似的南京路，灯海一片的人民广场、豫园商城，更是美不胜收。灯光最明亮的地方是外滩，稍一探身，就可以看见影影绰绰的游人。我们争先恐后到观光望远镜前，观赏外滩夜景，江堤、建筑物、行人清晰可见。有恐高症的我，站在塔上，不知今夕何夕，忘却天上人间。
步出东方明珠塔，来到塔下广场，仰望高塔，立体照明灯光将塔身照得绚丽多彩，成了火树银花灯海中最亮丽的明珠。我们在广场流连，沉醉在诱人的夜景中，久久不忍离去。
回到宾馆，已是夜半时分。第二天，我们又以饱满的热情和充沛的精力向南京路和城隍庙进发。
南京路，这条洒满无数仁人志士鲜血的路，我在心里对它有着无限的敬意。看着这商厦鳞次栉比，宾馆拔地而起；老字号交错林立，名店、特色商店互为衬托；老字号特产荟萃一街，名优商品琳琅满目，特、新产品应有尽有；观光者如海，购物者如潮；外国人称赞、中国人自豪的大上海最热闹、最繁华的商业大街，名副其实的购物天堂，我不禁要问：这是当年那个灯红酒绿、纸醉金迷、外国人耀武扬威、“‘华人与狗不得入内’的十里洋场”吗？穿行于人流中，我的思绪久久不能平静！
到了城隍庙，一看，这哪是一座庙啊，简直就是一座美轮美奂的江南园林！亭台楼阁、厅堂廊坊、曲桥水榭、假山奇石、池塘龙墙、古树名花，参差错落，掩映有致，蔚为壮观！所有的建筑，设计精巧，布局疏密得当。园内装饰皆以清幽秀丽、玲珑剔透见长，富有诗情画意。园内鸟市、书场、茶楼、餐馆、商店，凡所应有，无所不有。特别是具有上海风味的特色小吃，谗得我们直流口水，不得不一一品尝，酒酿圆子、小笼馒头、五香豆、八珍汤等等等等，我们都逐一尝遍，以至于个个吃成了弥勒佛福肚，回来的路上没有一个不沿途按摩肚皮，以助消化的。
告别了景物幽雅，市场繁荣的游览胜地——城隍庙，我们便踏上返鄂的旅途。
再见了，美丽的大上海！